COVID-19 Update (Bijwerking 19/05/20)

Beste medewerkers ENGIE, beste klanten ENGIE Fleet

Een uitzonderlijke situatie, vergt uitzonderlijke maatregelen!

Het ENGIE Fleet-team is sinds vrijdag 20/03/2020 in volledige telewerkmodus en dat om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.

Hierbij vindt u een lijst met uw belangrijkste vragen en acties die mogelijk worden beïnvloed door de sluiting of de tijdelijke reorganisatie van bedrijven uit de automobielsector:

 

  • Toegang tot de configurator voor voertuigen
Operationneel
  • Beheer van bestellingen voertuigen
Operationneel
  • Inschrijving van leasingvoertuigen
Tot nader order heeft de BIV en het merendeel van de leasingmaatschappijen besloten, geen nieuwe voertuigen meer in te schrijven.
  • Levering/ophaling nieuw voertuig
Vanaf 4 mei zullen er stapsgewijs nieuwe voertuigen geleverd worden. Contacteer uw dealer voor meer informatie of voor een afspraak.
  • Onderhoud van voertuigen
Vanaf 4 mei zijn onderhoud en technische herstellingen opnieuw toegelaten, rekening houdend met de geldende voorzorgsmaatregelen
  • Naar de technisch controle gaan met uw voertuig
Vanaf 4 mei zijn de centrum opniew open. Meer info : link
  • Koetswerkherstellingen
Koetswerkherstellers zijn weer aan het werk. Op deze link, vind u meer informatie over de heropeningsdatum van elke centrum en hun contactgegevens : link
  • Glasbreuk
Geval per geval te bekijken. In geval van urgente glasschade (diefstal, vandalisme) kunnen ze nog helpen. Gelieve op de website van de leverancier te gaan voor meer info. (ENGIE = CARGLASS (vanaf 11/05))
  • Pechbijstand 24/7
Operationneel via leasor
  • Levering Pool voertuigen
Operationneel
  • Levering van korte termijn voertuigen (voor onze klanten)
Leveringen en afhalingen blijven operationeel, maar alle interventie in hun centra zijn beperkt (op afspraak)
  • Bandencentrale
Sinds 22/04 is het opnieuw mogelijk om een afspraak te maken voor switch winter naar zomenbanden

Bandencentrale lijst : link

 

Mogen wij u vragen om al uw aanvragen ENKEL PER EMAIL te sturen via dit link .

Wij zijn open van 8u tot 12u en van 13u tot 17u (16u20 op vrijdag).

Wij zullen zeker niet nalaten om u op de hoogte te houden van eventuele aanpassingen.

In naam van het volledige team Engie Fleet, wens ik u het allerbeste in deze moeilijke periode.

Zorg goed voor uzelf en bescherm ook anderen.

Gilberte VEREEKEN,

General Manager ENGIE Fleet.

Share on